Už skoro 25 let se zabývám zamykací technikou. Větu „Vedete Fabky na jeden klíč?“ jsem za tu dobu slyšel snad tisíckrát. Většinou na ní odpovídám ANO, vedeme. A pak dodávám „Do jakých dveří to bude?“ A pak samozřejmě vedeme konverzaci směrem k vyřešení zákazníkova problému – zjišťujeme rozměry vložek, povrchovou úpravu, bezpečnostní třídu, počet klíčů a když je vše vyjasněno, domluvíme si cenu a termín, kdy si převezme hotové vložky.
Právě popsaná činnost se opakuje v naší servisní praxi i několikrát denně. Popišme si jeden takový typický případ:
Zákazník si přinesl klíč k již existující skupině vložek a domluvil si s námi rozšíření této skupinky o 2 další vložky FAB. Jedna vložka měla rozměry 40 + 45 mm a byla v povrchu Nikl a druhá 29 + 50 mm, povrch Mosaz.
Jako první jsme rozebrali vložku 29 + 50 mm a přestavěli jí na nové klíče.
Jako druhá v pořadí byla rozebrána a přestavěn vložka 40 + 45 mm.
A skupinka vložek na jednotný klíč byla na světě…
Zákazník dostal identifikační kartičku, 4 šrouby M5 na instalaci vložek do zadlabacích zámků a věc byla téměř hotová.
Poslední krok – zabalit, ocenit a je to! Ještě telefonát a za hodinku si přichází zákazník. Zaplatí a zakázka je komplet vyřízená.
Je důležité připomenout, že ke skupinám vložek přirozeně dodáváme i visací zámky a občas také speciální vložky (do plechu, vložky s knoflíky, apod…)
Kromě vložek FAB, dodáváme ještě kompletně sjednocené vložky rakouského výrobce EVVA, izraelský MULTLOCK a české vložky TOKOZ.
Zakázek jako byla ta výše popsaná, jsme za dobu existence naší firmy vyřídili tisíce. Myslíme si, že je i tak důležité dát o této službě veřejnosti vědět. Zjednoduší a zpříjemní Vám život. A to je jeden z našich cílů. Mít spokojené a nadšené zákazníky. A spolupracovat s nimi v oblasti té nejlepší zamykací techniky.
František Študlar